Personalización: Orbea y MyO en Instagram

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Hoy en día una de las líneas de trabajo más evidentes para fidelizar clientes es la personalización.  Es algo de lo que hemos hablado aquí en varias ocasiones, pero resulta curioso que la propuesta de Orbea que mostramos en este post corrobore en cierta forma lo que en nuestro último artículo decíamos sobre personalización. El caso es que rescatábamos un paper de  Soyeon Kwon, Sejin Ha y Chris Kowal: How online self-customization creates identification: Antecedents and consequences of consumer-customized product identification and the role of product involvement. La tesis que estos investigadores planteaban: Seguir leyendo Personalización: Orbea y MyO en Instagram

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El otoño encima de una Orbea Oiz

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Me permitís un post solo para compartir lo que se puede disfrutar del otoño en ciertos lugares a los que llegar con una bicicleta de montaña. Desde hace ya un buen montón de años intento escapar un fin de semana para sumergirme en la explosión cromática de hayedos, robledales y otras joyas de hoja caduca cuando llega otoño.  Seguir leyendo El otoño encima de una Orbea Oiz

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Marcas y usuarios, unas protegen y otros comparten

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Candado

Algo bien sabido es que el conocimiento presenta dos características paradójicas: se almacena y fluye. Es lógico que se desee almacenarlo para que pueda estar a disposición de otras personas. Buena parte de lo que una persona sabe es muy probable que termine en algún tipo de soporte. Así se favorece que otras personas puedan aprehenderlo sin necesidad de que esté presente quien lo generó. A esto se le suele llamar explicitar conocimiento, por contraposición a aquel que permanece tácito. Si os interesa el tema podéis leer a Polanyi o a Nonaka y Takeuchi. Seguir leyendo Marcas y usuarios, unas protegen y otros comparten

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El número de bicicletas que hay que tener es n+1

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Gracias a Miguel Ángel Baltanás y al grupo de la Transandalus que tenemos en Facebook (donde lo publicó), he llegado a este dibujo  que comparto. Refleja a la perfección una de las reglas de los Velominati: el número correcto de bicicletas que hay que tener es n+1, donde n es el número actual de bicicletas. ¿Por qué? Un vistazo al dibujo y lo entenderéis. En fin, fuera bromas, ¡mira que se crean nichos y más nichos! El cuento de nunca acabar. Por cierto, el dibujo va a la tesis 🙂

El dibujo esta extraído de:  Walker, D. (2017). The cycling cartoonist: an illustrated guide to life on two wheels. Bloomsbury Publishing PLC.

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La importancia de un manual de estilo para escribir una tesis doctoral

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Ahora que estoy enfrascado de lleno en la redacción de la tesis doctoral, no tengo duda alguna de la importancia de disponer de un manual de estilo. Me refiero, tal como se define en la wikipedia, a “una guía compuesta por un conjunto de criterios preceptuados, por normas para el diseño y la redacción de documentos, ya sea para el uso general, o para ser utilizados por los redactores de periódicos u otras organizaciones que también publican textos”. Es algo así como un mapa de carreteras para saber que vas transitando por vías que conducen con garantías al destino final. Seguir leyendo La importancia de un manual de estilo para escribir una tesis doctoral

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Pasión por producto y pasión por marca, dos conceptos diferentes

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Diferente

No hay duda de que la innovación que procede de los usuarios se explica en gran parte por la pasión que desplieguen estos alrededor del producto o servicio de que se trate. Por supuesto que parece lógico pensar que, más allá de él, las personas conectan con un estilo de vida que parece estar en línea con el producto o servicio sugiere. Ahora bien, un aspecto delicado de esa pasión es que el producto en sí acabe rebasando a la propia marca. Me explico. Seguir leyendo Pasión por producto y pasión por marca, dos conceptos diferentes

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Índice de temas y autores en una tesis doctoral

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Me in the index

En tesis doctorales que he consultado a modo de ejemplo y para tomar como referencia no suelo encontrar índice de temas y autores. Es decir, aparece el índice con los diferentes apartados, el de gráficos e ilustraciones y también el de tablas, pero el de temas y autores está desaparecido en combate. ¿No sería lógico incluirlo en un documento que precisamente se caracteriza por su profusión a la hora de listar literatura académica de referencia y que aporta un determinado marco conceptual? Seguir leyendo Índice de temas y autores en una tesis doctoral

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Matices en la innovación de usuario de MTB y e-MTB

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Video Test E-MTB Specialized Turbo Levo FSR

No hay duda de que el mercado de MTB vive momentos de revolución de la mano de la irrupción de los motores y la asistencia al pedaleo. No ya solo porque entran nuevos agentes en el sector (los casos de Bosch y Yamaha serían quizás los más llamativos) sino porque el producto en sí cambia en la valoración de sus costes. Frente a un bici sin motor donde cuadro, transmisión y ruedas, además de las suspensiones, constituyen los elementos de coste fundamentales, en la bici eléctrica el motor y la batería se llevan la palma. Seguir leyendo Matices en la innovación de usuario de MTB y e-MTB

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Ibon Zugasti presenta Orbea

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Es interesante observar cómo una marca comunica hoy en día. En nuestra tesis doctoral analizamos la manera en que usuarios y marca pueden colaborar mejor para innovar, sea en producto/servicio, en organización, marketing o en otros procesos.  En origen partimos de un producto concreto, la Orbea Oiz, pero con el paso del tiempo hemos ido asaltando otros territorios mucho más allá del producto en sí. Ya dijo hace muchos años Sidney J. Levy: olvida productos, vende símbolos. Seguir leyendo Ibon Zugasti presenta Orbea

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Innovación abierta vs. innovación de usuario

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Coruña vs Vigo (Farolas)

En el marco teórico de mi tesis doctoral incluyo estos dos conceptos. Primos hermanos, pero con sus diferencias. Para disponer de una comparativa entre ambas propuestas nada como Firms, users, and innovation: an interactive model of coupled open innovation. Se trata de un capítulo firmado por Frank Piller y Joel West (participaron de forma destacada en la Open and User Innovation Conference de Innsbruck en julio pasado) y que forma parte del libro New Frontiers in Open Innovation. Seguir leyendo Innovación abierta vs. innovación de usuario

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