Todas las entradas de: Julen Iturbe-Ormaetxe

¿A qué (teóricos) influencers siguen los usuarios de la Orbea Oiz?

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Poco a poco voy a ir aportando algunos datos derivados del cuestionario online que hemos aplicado entre los miembros del hilo de discusión de la Orbea Oiz en ForoMTB. Finalmente han sido 72 las personas que lo han contestado. Una de las preguntas que incluíamos era la relativa a si se seguía a ciertas personas referentes (influencers, superusuarios o llámalos como quieras), quiénes eran y hasta qué punto se reconoce en ellas capacidad para influir en decisiones de compra.

La primera pregunta tenía por respuesta un sí o no: ¿sigues habitualmente a ciertos influencers? Pues bien, el 63,89% dice que sí que lo hace. Eso sí, cuando en una escala de 1 (poco) a 5 (mucho) se solicita que consideren en qué medida esta gente influye en su decisión de compra, la puntuación queda muy baja: 2,11 de media Y, por cierto, el 32% marcaba la puntuación mínima indicando que en su caso no influyen para nada. Supongo que hay una tendencia a negar la mayor pero los datos son los que son. Por leerlo desde el lado negativo: el 37% no sigue a nadie en particular y quienes lo hacen dicen que les influye más bien poco para comprar. ¿Realmente es así?

Incluyo el gráfico que representa qué influencers han sido los más citados. Representa la contestación de las 41 personas que sí decían que seguían habitualmente a determinados personajes. Como podéis observar, el dato es abrumador: Ibon Zugasti es citado por el 85,37% de esas 41 personas y se lleva en total más de una tercera parte del total de las citaciones. El capo es el capo que diría el mismo Zugasti 😉

Tras Zugasti hay un abismo, pero le siguen José Antonio Hermida, algo lógico por su trayectoria en MTB y su considerable presencia en redes sociales, y la pareja de baile de Ibon en el Orbea Factory Team, Tomi Misser. Parece, por tanto, que entre los bikers del hilo de la Oiz en ForoMTB tanto Ibon como Tomi han calado, seguramente cada cual aportando unos valores diferentes (quizá de ahí el éxito). Indicar también que se cuelan entre los más seguidos el youtuber (y bastantes más cosas) Valentí Sanjuan y el medalla olímpica en los pasados Juegos de Río de Janeiro Carlos Coloma.

Dejo de momento solo estos datos porque seguiremos indagando alrededor de esta cuestión desde otras perspectivas más “académicas”. Lo que nos interesa por ahora es aportar la información que hemos obtenido. Seguimos rodando 🙂

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Innovar en servicios de valor añadido en MTB

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Bycicle road
Tengo ya casi decidido cómo voy a enfocar la segunda ronda de entrevistas con usuarios. Al final, siendo coherente con el objetivo que perseguimos en la tesis doctoral, creo que lo más lógico es hablar de innovación. Y frente a un planteamiento reduccionista de hablar más y más de la bici en sí, me parece interesante ampliar el foco y preguntar por cómo se aprecian una serie de servicios añadidos a fin de desarrollar un vínculo diferente entre marca y usuario. Seguir leyendo Innovar en servicios de valor añadido en MTB

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De bicis y libros, de tiendas de bicis y librerías

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Libros
Hace unos días tuve una agradable reunión con Txetxu Barandiaran. Como no podía ser de otra forma, hablamos de libros y de bicis. Y tirando del hilo también lo hicimos de librerías y de tiendas de bicis. Pues bien, dándole vueltas al asunto, creo que hay cierto paralelismo entre ambos sectores, al menos en tanto puntos de venta y cómo deben evolucionar hacia nuevos territorios. Seguir leyendo De bicis y libros, de tiendas de bicis y librerías

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Lo importante es querer conversar ¡con las personas usuarias!

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Va ya para casi veinte años que se publicó el Cluetrain Manifiesto. Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger sacaron a la luz uno de los documentos quizá más clarividentes de lo que la nueva era de Internet traían consigo: una manera diferente de entender la relación entre marcas y usuarios. La primera de sus 95 afirmaciones es toda una revelación: los mercados son conversaciones. Seguir leyendo Lo importante es querer conversar ¡con las personas usuarias!

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Más que satisfecho por el número de cuestionarios contestados

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ok emoticon
Sí, lo reconozco: tenía miedo de que me quedara compuesto y sin novia. O sea, compuesto y sin suficiente número de cuestionarios online contestados. Había sido muy ambicioso con el cuestionario preguntando por una gran cantidad de cuestiones y de ahí mis dudas. Porque una cosa es prepararlo (algo realmente sencillo con herramientas como Google Forms) y otra que aquellas personas a las que lo diriges tengan a bien contestártelo. Pues bien, ya puedo decirlo: se han superado mis expectativas. Seguir leyendo Más que satisfecho por el número de cuestionarios contestados

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Cronología de actividades del doctorado

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En el macizo de Guilleries, en la reciente ruta #VoltaGironaMTB

Ya hemos pasado el ecuador. Miro el calendario y veo la fecha que me sirve de referencia: junio de 2018. Será entonces, si todo va bien, cuando tendré que defender mi tesis doctoral. Parece que queda tiempo, pero créedme cuando os digo que va milimetrado. Ahora bien, si miro hacia atrás, muchas cosas han sucedido. ¿Cuáles? Seguir leyendo Cronología de actividades del doctorado

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La ventaja de formar parte de la comunidad… ¡para investigar!

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Cuando charlo con otras compañeras y compañeros en la facultad sobre sus investigaciones para la tesis doctoral, casi siempre suele aparecer la dificultad para la recogida de información mediante el trabajo de campo. Es muy habitual que si hay que concertar entrevistas o conseguir que la gente conteste cuestionarios, la respuesta sea mínima. El esfuerzo en perseguir los datos desanima por cuanto sin esta materia prima no tenemos nada. Bueno, sí, tenemos teoría pero eso solo no sirve para armar la investigación. Seguir leyendo La ventaja de formar parte de la comunidad… ¡para investigar!

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Inventando el ciclismo

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Este post recoge la referencia de un libro, Inventando el ciclismo, publicado por la editorial Cultura Ciclista. Se subtitula así: Charles Terront y la primera París-Brest-París. ¿Qué quere decir esto? Que como indica Bernat López (a quien un día dedicaremos un post) en la introducción, nos retrotraemos a la prehistoria del ciclismo, si por tal entendemos todo lo que ocurrió antes de la primera edición del Tour de Francia allá por 1903, fecha que mucha gente sitúa como la de comienzo de este deporte. Seguir leyendo Inventando el ciclismo

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Escuchar a los usuarios: big data y small data

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Big - small
Nos están vendiendo una especie de verdad objetiva que se deriva de los datos. Lo dicen los datos. Se acabó la discusión. Parecería que derivado del análisis masivo se deriva una especie de inteligencia al margen de que lo entendamos o no. Big data son correlaciones, no relaciones causa-efecto. Si A entonces B, pero no me digas por qué. Seguir leyendo Escuchar a los usuarios: big data y small data

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Manifiesto por la bici

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Reproducimos en este post el Manifiesto por la bici que se planteó en el último congreso de CONAMA, Congreso Nacional del Medio Ambiente, que se celebró el pasado mes de noviembre en Madrid. En él se defiende la bicicleta como un modo de transporte prioritario y, por tanto, se solicita transformar las ciudades en completamente ciclables. Aunque se trata de un enfoque de uso de la bicicleta que no es el foco de nuestra investigación, nos ha parecido lógico reproducirlo aquí. A través de este formulario puedes adherirte a él.

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