Todas las entradas de: Julen Iturbe-Ormaetxe

La marca como plataforma

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Las comunidades muchas veces preexisten a los mercados. El MTB siempre fue un ejemplo: en los años 70 del siglo pasado una comunidad de bikers en el condado de Marin, allá en California, se reunía para dar rienda suelta a su hobby: lanzarse por las laderas del Monte Tamalpaís con sus bicicletas. Como no había “producto” pensado para ello, se lo inventaron. Luego llegó la industria por detrás y lanzó al mercado la Stumpjumper, la “primera” MTB, de la mano de Specialized. La comunidad preexistía al mercado. Seguir leyendo La marca como plataforma

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El último repaso y las tentaciones de cambiar, cambiar y cambiar

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Estoy ya con el último repaso del texto de la tesis. Seguimos detectando pequeños errores: un coma aquí, una vocal mal puesta allá, una palabra demasiado repetida, una nota al pie que falta o sobra y cosas así. Parecen detalles menores. Pero de vez en cuando también aparece en escena alguna duda de mayor tamaño: ¿debería modificar esta idea?, ¿no convendría añadir alguna otra referencia académica?, ¿tiene lógica este párrafo? E incluso alguna más inquietante: ¿tiene sentido dejar los objetivos y las preguntas de investigación tal como están formulados?, ¿el marco conceptual es el que debería ser?, ¿las conclusiones realmente tienen fuerza? Seguir leyendo El último repaso y las tentaciones de cambiar, cambiar y cambiar

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Los agradecimientos de la tesis

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Ya he cerrado la página de agradecimientos. Sí, se me ha ido la mano. Me han salido dos páginas completas. Pero prefiero pecar por exceso que no por defecto. Creo que le debo a muchas personas llegar a redactar esta tesis tras la investigación que hemos realizado. Y sé que seré injusto y me dejaré en el tintero a gente que se merecería ser citada. Mis disculpas de antemano. Seguir leyendo Los agradecimientos de la tesis

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¿Lo mejor del doctorado?

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En varias conversaciones recientes me preguntan por lo que de verdad he obtenido del doctorado. Ahora que, aunque queda todavía el depósito de la tesis y su defensa, hay ya mucho camino recorrido, creo que me quedo con la metodología de investigación. Sí, por supuesto que he aprendido mucho de innovación de usuario, de foros de discusión en Internet y del sector del MTB. Pero, ya ves, me quedo con el aspecto metodológico. Seguir leyendo ¿Lo mejor del doctorado?

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Los usuarios líderes en MTB no tienen por qué ser fans de la marca

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Cuando se habla de usuario líder en términos clásicos, tal como ha sido concebido por Von Hippel y compañía, enseguida se puede caer en la tentación de que deben ser fans incondicionales de la marca. Pues no, no tiene por qué ser así. Es al menos lo que nos dicen los datos de nuestra investigación para la tesis doctoral. Seguir leyendo Los usuarios líderes en MTB no tienen por qué ser fans de la marca

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El doctorado a los 50

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Es curioso cómo casi cualquier programa público que busca incentivar estudios de doctorado o investigación se dirige a jóvenes. Son el futuro. Quizá sea la mala conciencia de que por primera vez en mucho tiempo hemos conseguido que sus condiciones sean peores que las nuestras. Estoy hablando en términos generacionales. El mensaje es que deben prepararse, más aún. Necesitamos un ejército de jóvenes con vocación investigadora. Y ya puestos, por qué no decirlo, con enfoque STEM, que es lo que mola. Perdón por la incorrección política. Seguir leyendo El doctorado a los 50

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Ya tenemos la primera versión de la tesis doctoral

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Sí, ya está aquí. En Orbea dicen que después de cruzar la línea de meta hay que seguir pedaleando. Hoy en día es muy habitual ver a los ciclistas continuar sobre el rodillo después de una etapa que teóricamente a un simple mortal lo hubiera dejado para el arrastre. Pues bien, ya tenemos la primera versión completa del documento. Esto quiere decir que ahora nos queda un mes para pulir el texto. Hay que repasar el abstract, la introducción, mejorar algunos gráficos e ilustraciones, actualizar el índice de temas y autores, afinar cuestiones de formato o rematar la página de agradecimientos. En definitiva, hay que seguir pedaleando. Seguir leyendo Ya tenemos la primera versión de la tesis doctoral

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Un poco de humor doctoral vía comic

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Estando donde estamos a estas alturas de doctorado, con la meta ya allí enfrente, conviene quizá relajar un poco la tensión que se empieza a experimentar. Un sitio para hacer unas risas, si es que el día se ha torcido y la tesis no avanza como uno quisiera, es: phdcomics. Humor en torno a situaciones que a más de una doctoranda o doctorando le sonarán familiares. Seguir leyendo Un poco de humor doctoral vía comic

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Cuando el usuario sabe más que el vendedor

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Una de las conclusiones que obtengo de mi investigación para la tesis doctoral es que las personas usuarias hoy en día llegan a saber en ocasiones más del producto que quien se lo está vendiendo. Esto es así por una simple combinación de dos factores: cada vez hay más información disponible (y no solo, por supuesto, a través de las fuentes oficiales de las marcas, como es el caso que investigamos aquí) y en principio el usuario puede dedicar el tiempo que quiera al análisis del producto en cuestión. Y cuando resulta que es un apasionado del asunto, no hay duda: sale ganando en la comparación y demuestra que sabe más que quien le vende. Seguir leyendo Cuando el usuario sabe más que el vendedor

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¿Por qué el blog es una excepción y no la regla en el doctorado?

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El jueves pasado, el día 18, impartí un webinar para la Escuela de Doctorado de la Universidad Loyola Andalucía, tal como había comentado en un post anterior. Lo titulamos El blog como herramienta para el doctorando. Más abajo dejo acceso a los materiales que preparé. Después de impartirlo, una de las reflexiones más evidentes es: ¿por qué el blog es una excepción y no la regla en el doctorado? Vamos con algunos apuntes al respecto. Seguir leyendo ¿Por qué el blog es una excepción y no la regla en el doctorado?

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