Research Design & Process

Actividades del doctorado para el curso 2016-2017

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to-do-listHemos andado últimamente de tramitaciones burocráticas, que también llevan lo suyo. Si el curso pasado fue intenso porque hubo que cursar el postgrado y también asistir a las asignaturas de metodología de investigación (todo ello con sus correspondientes trabajos), este pinta de otra forma. Intenso, sí, pero de otra forma. La guía para el curso es lo que se denomina «documento de actividades» y consiste simplemente en aquello que este doctorando acuerda llevar a cabo. Se le da curso legal y se firma por todas las partes: tutor/a, dirección de tesis y servidora. (más…)

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Método del caso

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Mi tesis doctoral se moverá alrededor de un solo caso. En la memoria del proyecto de investigación que defendí en junio pasado dediqué unas cuantas páginas a explicar por qué y cómo pretendía que este caso único fuera materia suficiente de análisis para el doctorado. Entre otras referencias cité un artículo publicado en 2010 en la Revista de Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa: El estudio de casos como metodología de investigación científica en dirección y economía de la empresa: Una aplicación a la internacionalización. Sus autores son Oskar Villarreal y Jon Landeta.

El artículo incluía un gráfico muy ilustrativo de los pasos lógicos para garantizar que el método del caso satisface las exigencias de rigor científico. Y por aquí creo que tengo que profundizar, porque es preciso «armar» bien la redacción del caso. Comento esto porque en mis actividades de doctorado de este curso espero poder asistir a un seminario que celebrará ya su sexta edición a principios de 2017 sobre el método del caso y en el que, precisamente, impartirá un taller uno de los autores de este artículo, Oskar Villarreal.

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5 de octubre: sí, comienza «oficialmente» el doctorado

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Hurdles start.

Sí, ya sé que llevo en esto bastante tiempo, pero «oficialmente» el curso pasado lo dediqué al «todavía» proyecto de investigación asociado a la realización del máster en economía social y empresa cooperativa. Sí, ya sé que lo finalizamos defendiendo ante el tribunal la memoria del proyecto: INNOVACIÓN DE USUARIO A TRAVÉS DE FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET EN EL SECTOR DEL MTB. EL CASO DE LA ORBEA OIZ. Sí, ya sé que nos pusieron buena nota, pero…

Este miércoles 5 de octubre a las 15:00, una vez que estoy admitido en el primero de los dos cursos oficiales de doctorado que espero hacer antes de defender la tesis allá por junio de 2018, arranca la maquinaria oficial. Estamos convocadas/os para que nos expliquen en una sesión introductoria nuestras obligaciones para el curso que comienza. Por lo que nos han comunicado, habrá algunas clases presenciales pero muchas menos que el curso anterior, en el que me tragué todos los módulos relativos a investigación.

En fin, seguimos dando pasos y al margen de lo que nos expliquen mañana, ya me he apuntado cinco tareas a corto-medio plazo:

  1. Repasar bibliografía sobre entrevistas y observación participante.
  2. Preparar el guión para una primera ronda de entrevistas con usuarios del foro y con profesionales de Orbea.
  3. Realizar una aproximación al foro y a Orbea para explicar el objetivo y dinámica de las entrevistas.
  4. Reenfocar el documento de la memoria del proyecto de investigación hacia el documento de la tesis doctoral.
  5. Identificar objetivos de presentación de artículos académicos en revistas de reconocido impacto y congresos para presentar papers y realizar ponencias.
  6. Consensuar con mi director de tesis el enfoque de este primer curso de doctorado.

Pues eso, que mañana empieza oficialmente el segundo de estos tres años que deben conducirnos al doctorado.

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Sobre la observación participante

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Mi caso como investigador me implica casi sin querer en el propio proceso de investigación. Soy usuario de la bici que sirve para analizar un caso evidente de innovación alrededor de la Orbea Oiz. En breve comenzaré también a intervenir en el foro de discusión en Internet y cada vez me va quedando más claro que los propios usuarios que participan en el foro pueden aportar ideas sobre el propio proceso de investigación.

En las ciencias sociales (sobre todo en la antropología) se habla mucho de observación participante. Para entenderlo cabe citar un artículo extremo que ejemplifica esta técnica y que describe la circunstancia por la que pasó Alison Speeding, antropóloga y novelista inglesa que en su día fue encarcelada en Bolivia acusada de traficar con drogas. La sentencia fue de diez años y durante su estancia en prisión escribió un artículo sobre mujeres encarceladas para la revista Antropology Today. Como podéis imaginar, su investigación era radicalmente participante porque ella misma era una más de aquellas mujeres. (más…)

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Vigilancia competitiva e innovación de usuario: la ponencia en VISIO 2016

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VISIO 2016

Ya comentamos en su día que nos habían aceptado un paper en VISIO 2016, el congreso de referencia por estas latitudes en materia de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva que se celebrará en Vitoria-Gasteiz los próximos 20 y 21 de octubre. La idea de presentarlo surgió al observar cómo en el foro de discusión en Internet que analizamos, los usuarios comparan constantemente la Orbea Oiz con otras bicis «competidoras». A fin de cuentas quienes entran en el foro buscan en buena medida argumentos de compra frente a los otros productos disponibles. (más…)

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Objetivo para leer la tesis: junio de 2018

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Calendar*
El viernes pasado mantuve una pequeña reunión con el responsable de la secretaría académica de la facultad para hablar de las fechas en que sería viable defender la tesis. En principio la referencia era diciembre de 2018, pero tras una negociación hemos acordado adelantar el objetivo a junio de 2018. Más presión, pero lo prefiero así.

En realidad, aunque teóricamente tengo dos cursos académicos completos por delante, según nuestra normativa de doctorado, tres meses antes de esa fecha deberé entregar el documento para que lo lean quienes conformen el tribunal a fin de que puedan realizar las observaciones que crean convenientes. No queda sino apretar el calendario y colocar hitos tanto para este curso que está empezando como para el siguiente.  En marzo de 2018 debería estar redactada.

Como decía, he leído la normativa académica de doctorado de nuestra universidad y en su capítulo nueve se describe el «documento de actividades personalizado«, que es aquel en el que el doctorando inscribirá «todas las actividades de
interés para el desarrollo del doctorado según regule la comisión académica del programa». Además, se solicita un plan de investigación, «que incluirá al menos la metodología a utilizar y los objetivos a alcanzar, así como los medios y la planificación temporal para lograrlo».

Vamos, nada que no parezca lógico y con lo que en la práctica ya estoy trabajando.  A ver si en breve me pongo las pilas para planificar con cierto detalle las actividades que habrá que encajar en la agenda de estos dos próximos cursos académicos.

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Texto, texto y texto: lo que está por llegar

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Words.
Comentaba en el post anterior que en breve entraremos en la fase de recopilar información de primera mano a través de las entrevistas que mantendremos con profesionales y con miembros del foro de discusión. Así que es fácil anticipar que ahí enfrente se disparará un volumen de texto considerable -una vez transcrito- que será materia prima con la que eche a andar el trabajo de campo. La pregunta es obvia: ¿cómo analizar ese diamante en bruto? Sí o sí, con ayuda de herramientas de análisis masivo de texto, algo de lo que ya hemos hablado por aquí.

En nuestra facultad se utiliza Atlas.ti aunque también debo decir que en la de ingeniería hay un grupo de investigación muy volcado en todas estas herramientas y con una visión quizá más amplia. Porque, claro, bordeando eso que hoy en día se llama Big Data, el «análisis masivo» requiere facultades que mejor las delegamos en software sobre todo en una primera fase. En realidad, no sé muy bien dónde está la frontera entre lo masivo (donde el humano mejor se aparta) y lo que este humilde investigador puede hacer «a mano», valga la expresión.

Ha sido una lástima que en las clases de doctorado no hayamos entrado en este campo del análisis cualitativo a través de herramientas como Atlas.ti, NVivo o MAXQDA, por citar algunas que conozco. Por supuesto que hay muchas más de lo que se ha venido en llamar programas para el análisis cualitativo asistido por computador o, más popularmente, por sus iniciales en inglés: CAQDAS. De hecho en la Wikipedia se ha elaborado una tabla comparativa que evidencia la efervescencia de este tipo de software.

Mirando en esta lista las funcionalidades que los diferentes paquetes aportan, veo que además de los tres que citaba, aparece también RQDA, dentro del paquete R, con licencia open source New BSD.  Tendré que enterarme para ver si finalmente:  (1) decido usar algún tipo de software de estas características,(2) uso alguno de ellos porque convenga más a los objetivos de la investigación. Ya tengo trabajo mientras voy preparando el terreno para las entrevistas 🙂

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Próxima estación: trabajo de campo

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Si el curso pasado sirvió para armar el marco conceptual de la tesis doctoral, este necesariamente pasa por centrarnos en el trabajo de campo. En nuestro caso, se trata sobre todo de realizar una serie de entrevistas tanto a usuarios del foro como a profesionales de diversas áreas funcionales de Orbea. El objetivo es llegar a comprender para qué tendría sentido una mayor interacción entre ambas partes y cómo disponer de una metodología que la facilite.

Los foros de discusión albergados en ForoMTB son, en general, iniciativa de los usuarios si bien marcas y distribuidores están presentes, aunque normalmente en modo anónimo. Deben estar ahí porque hay información relevante, pero su actitud es más bien de escucha y no de participación.

Prevemos que las entrevistas que realizaremos a los usuarios tengan dos fases: una primera más de sondeo sobre posibles vínculos y otra más centrada en asuntos concretos en los que se haya mostrado interés. La literatura académica sobre entrevistas siempre plantea tres momentos:

  1. Antes. Tiene que ver con la selección de participantes, contactos previos, preparación del guión y lecturas para familiarizarse con el contexto, Es muy probable que en nuestro caso incluya también una fase previa de comunicaciones a través del propio foro para luego ya pasar a las primeras entrevistas en sí.
  2. Durante. Manos a la obra ya con la entrevista, hay que crear el clima de conversación adecuado, repasar lo que estaba previsto abordar y hacerlo con flexibilidad extrayendo los puntos importantes para profundizar en lo que proceda. Aunque las entrevistas, previo permiso de las personas entrevistadas, serán grabadas, es importante conseguir un buen flujo de comunicación.
  3. Después. Hay que transcribir las conversaciones, repasar lo que allí se dice y extraer ideas relevantes para la siguiente fase. Es necesario contrastar con el marco conceptual que elaboramos en su día e ir confirmando que efectivamente nos sirve, añadiendo, claro está, las modificaciones necesarias que el trabajo de campo sugiera.

En este momento ando enfrascado en lecturas sobre metodología cualitativa para tratar de hacer las cosas bien. Llega el momento de la verdad, hay que tomar contacto con quienes protagonizan esta película: usuarios y marca a escena.

 

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Arranca la segunda temporada de nuestra ruta hacia el doctorado

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Punto de origen de la ruta en las playas de Sagunto

Punto de origen de la TransIberia en las playas de Sagunto

Bueno, vacaciones a un lado, volvemos a pedalear en nuestra ruta hacia el doctorado. Ya sabéis que abrimos en su día este blog con el ánimo de que nos sirviera para disponer de trazabilidad de todo el largo camino. Ya que no podemos usar GPS y descargar luego el track, decidimos que la publicación periódica de posts nos serviría para visualizar el largo trayecto hasta la defensa de la tesis.

A partir de la semana que viene publicaré los martes y los jueves, en vez de lunes y viernes, como he estado haciendo el curso anterior. Así, lunes, miércoles y viernes serán los días en que mi otro blog, el de toda la vida, tendrá sus actualizaciones.

Esta primera temporada ha servido para redactar la memoria del proyecto de investigación y defenderlo ante el tribunal. Eso sucedió el pasado 28 de junio. El tribunal se portó de maravilla y nos puso un 9,7 de nota, lo cual nos llena de orgullo y satisfacción. Pero lo que importa es mirar hacia delante, hay que planificar próximos pasos y como decíamos en el último post antes de las vacaciones, transformar esa memoria en un documento de tesis, con su trabajo de campo bien organizado.

Tengo que interiorizar las recomendaciones que me hizo el tribunal y lanzar la fase de entrevistas para ir recogiendo información. Pero antes debo diseñar bien lo que quiero obtener de esas entrevistas. Hay que leer algunos papers sobre investigación cualitativa y ponerse enseguida manos a la obra. En breve os voy dando detalles.

Por cierto, ha sido este un verano con mucho trabajo de campo. Jeje, me refiero a dar pedales con la bici. Pudimos recorrer la TransIberia al completo, 1.700 kilómetros y más de 30.000 metros de desnivel acumulado para unir por pistas, senderos y carreteritas Sagunto y Oporto, la península de este a oeste. Una experiencia estupenda pedaleando sobre la Orbea Oiz, esa bici que es la disculpa para esta tesis doctoral. Así que, por exigencias del guión, no ha quedado sino pedalear para «sentirnos» un auténtico «heavy user» de semejante artefacto 😉

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Nueva fase de la investigación

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Montes de Triano desde Sasiburu

Septiembre será el mes en el que arrancaremos con una nueva fase de la investigación. Habrá que planificar el trabajo, tanto de entrevistas a usuarios del foro de discusión en Internet como de entrevistas a profesionales de Orbea. Si la primera fase ha sido más de ratón de biblioteca, lee que te lee, y de observación paciente del foro, ya anticipamos que a la vuelta del verano empezará la fiesta. (más…)

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