La ley de Linus Torvalds aplicada al MTB

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How the Linux OS Was Announced to the World in 1991 [pic]Uno de los fenómenos que nos ha obligado a repensar a la multitud como proveedora de conocimiento útil para desarrollar productos o servicios es el sistema operativo Linux. De hecho suele ser habitual recurrir al software de código abierto (open source) como desencadenante de la innovación de usuario. Frente al sistema “oficial” Windows apareció un nuevo código desarrollado a través de una inmensa red de contribuyentes. Parecía imposible, pero sucedió. Algo parecido podemos decir de la Wikipedia. Seguir leyendo La ley de Linus Torvalds aplicada al MTB

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Orbea celebra su 175 aniversario

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Artículo publicado originalmente en Consultoría Artesana en Red.

175-ORBEA

Resulta entrañable que una empresa luzca el dorsal 175. En este caso son los años de existencia de una muy conocida en esta parte del sur de Islandia: Orbea. Además, es fácil encontrar el vínculo emocional. Mucha gente recuerda aún ese momento de su niñez asociado a la alegría de aquel gran regalo: ¡una bicicleta! Si la palabra Orbea lucía en el cuadro de aquel artefacto, la asociación ya está hecha. Esa es la forma en que esta marca entraba a formar parte de nuestras vidas. Seguir leyendo Orbea celebra su 175 aniversario

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Cocreación con usuarios: la experiencia de CoCreable con Orbea

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Otro nuevo ejemplo de intervención de los usuarios en el proceso de diseño de una gama de bicis en Orbea. Si hace unos días compartíamos aquí el ejemplo de una fixie, la Dude; en este caso se trata de la gama de bicicletas All Use.

A diferencia del ejemplo anterior, en este caso participa en el proceso CoCreable y se enmarca dentro del programa Conexiones Improbables, que busca poner en contacto a artistas y empresas. LLuís Sabadell, el alma de CoCreable, ha colaborado con Orbea en el diseño del proceso. Os dejamos aquí un par de vídeos que te pueden servir para entender la forma en que se ha desarrollado.

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Foros en Internet como amenaza para la marca de MTB

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usb guys up to mischiefEs evidente que los foros de discusión en Internet agrupan a buena parte de quienes muestran interés -mejor decir pasión- por un producto o servicio. Es amplia la producción de literatura académica al respecto y son muchas las investigaciones desarrolladas para analizar la forma en que contribuyen a la generación de nuevo conocimiento en torno al producto o servicio en cuestión (Bugshan 2015, Dahlandeer et al. 2008, Hautz et al. 2010). Seguir leyendo Foros en Internet como amenaza para la marca de MTB

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Dude Design Contest: Orbea y los usuarios de las fixies

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Dude-OrbeaUn ejemplo de lo que ya se está haciendo en determinados nichos de mercado. En este caso, Orbea a través de un concurso para que usuarios de fixies puedan participar en el diseño de un modelo en concreto, la Dude, con los consiguientes premios a modo de zanahoria. De por medio el reconocimiento de un sitio web referente para esta tribu: Enciclika.

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El marco conceptual de la tesis doctoral

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Publicado originalmente en Consultoría Artesana en Red.

Poco a poco sigo adelante con el proceso de elaboración de la tesis doctoral. Puedo decir que el marco conceptual -modificado ya un par de veces- ha madurado lo suficiente como para pensar que será el que refleja la imagen adjunta. Por un lado partimos del concepto de Open Innovation y más en en concreto de aquella innovación que procede de los usuarios a través de lo que von Hippel en su momento denominó “toolkits. Por otro queremos analizar de qué forma estos mecanismos se concretan a través de las comunidades online de usuarios. En ellas se producen intensos procesos de creación y transferencia de conocimiento que nosotros queremos explicar mediante las teorías del constructivismo social. Todo ello aplicado al sector de la bicicleta de montaña. Seguir leyendo El marco conceptual de la tesis doctoral

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Cultura maker

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En tiempos recientes ha explotado el movimiento que hoy se define como cultura maker. Si echamos la mirada atrás y contrastamos la definición actual de este concepto con la forma en que nace la MTB, no cabe duda alguna: aquellos orígenes representan un adelanto de lo que hoy se denomina cultura maker.

Si acaso el matiz cabe situarlo en la creación de un artefacto radicalmente nuevo o en los nuevos usos que se quieren dar a uno ya existente. Sin embargo, la cultura maker no puede no partir de elementos ya existentes.  Los pioneros hackearon sus Schwinn Excelsior originales para adaptarlas a un uso diferente en las pistas y senderos Mount Tamalpais allá en California. Quizá nunca se definieron como makers pero ahora no queda otra que bautizarlos así desde la contemporaneidad. Seguir leyendo Cultura maker

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¿Cómo nace la bici de montaña?

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Si hay un sector que es citado habitualmente como referente en innovación de usuario, ese es el de la bici de montaña. Frente a otros productos o servicios que nacen desde los departamentos de diseño e ingeniería de las empresas, la MTB lo hace de la mano de unos cuantos apasionados artesanos a quienes les gustaba experimentar con sus bicis por las pistas y senderos del condado de Marin, en California, allá a principios de los años 70 del siglo pasado. Vamos a ampliar algo más lo que comentábamos en nuestro artículo anterior.

Naturalmente hay referencias anteriores en el tiempo pero existe cierto consenso en que es ahí en ese lugar donde se dan las condiciones sociales y geográficas para que tome forma la MTB.  El caso es que esos pioneros se pusieron a adaptar sus bicicletas para que pudieran hacer descensos en unas primeras carreras en las que competían con sus clunkers. Estos “cacharros” formaban parte de un estilo de vida y unían la figura de “usuario” con la de “artesano” o “fabricante”. Al principio mediante piezas de segunda mano y luego poco a poco con más medios al terminar por entrar en el juego las empresas fabricantes de bicicletas. Seguir leyendo ¿Cómo nace la bici de montaña?

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¿Quién sabe de una bici de montaña?

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Quizá la tentación sea responder que quien la fabrica. Pero no es tan sencillo. Y no lo es porque quien la fabrica agrega conocimiento que proviene de muy diferentes agentes. Solo hay que ver la cantidad de componentes que se montan en una MTB para reconocer que allí cada proveedor está aportando lo que sabe: transmisión, frenos, ruedas, cubiertas o suspensiones por citar algunos ejemplos. Sin embargo, la bicicleta de montaña no nació a propuesta de los fabricantes sino de quienes las usaban.

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“Innovation Toolkits” cuando de usuarios se trata

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Mi lado hormiga sigue leyendo en torno a innovación de usuario a fin de ir centrando la forma en que desarrollar la investigación para el doctorado. Ando enfrascado en comprender hasta qué punto lo que se ha venido en llamar “Innovation Toolkits” puede ser un buen eje conductor. A fin de cuentas se da por entendido que cuando una organización se pone a innovar con sus propios recursos ya dispone de herramientas, metodologías y conocimiento suficiente en torno a sus productos o servicios. Pero, ¿se ponen herramientas a disposición de los usuarios para que hagan bien su trabajo de innovar?

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