Archivo de la etiqueta: Ibon Zugasti

Ibon Zugasti presenta Orbea

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Es interesante observar cómo una marca comunica hoy en día. En nuestra tesis doctoral analizamos la manera en que usuarios y marca pueden colaborar mejor para innovar, sea en producto/servicio, en organización, marketing o en otros procesos.  En origen partimos de un producto concreto, la Orbea Oiz, pero con el paso del tiempo hemos ido asaltando otros territorios mucho más allá del producto en sí. Ya dijo hace muchos años Sidney J. Levy: olvida productos, vende símbolos. Seguir leyendo Ibon Zugasti presenta Orbea

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Branding: innovación de mano de superusuarios

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Si el viernes pasado hablábamos de lead users e influencers ahora lo liamos un poco más y hablamos de superusuarios (sin olvidar el concepto de “embajador“). Superusuario, un término que nos acabamos de inventar pero es que, si aceptamos la distinción entre lead user -más volcado hacia el propio producto/servicio- e influencer -que tiende más hacia su poder de comunicación-, ¿cómo denominar a quienes unen ambos papeles? Claro, se convierten en objeto de deseo para cualquier marca. Como siempre, vamos con un ejemplo, que así se entiende más fácil. Seguir leyendo Branding: innovación de mano de superusuarios

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