Archivo Etiqueta: Orbea

Strava tiene los datos de 2019: Orbea destaca y ¡el ciclismo indoor!

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Ayer en una reunión de trabajo saqué el tema: ¿qué os parece que quien tiene los datos de un sector sea alguien «ajeno» a la cadena de valor tradicional? Estábamos en una empresa de máquina herramienta en la que hemos estado trabajando con usuarios para sumar su conocimiento al del personal de la empresa fabricante. Como ya sabían que he estado trabajando con Orbea en la tesis doctoral, estuvimos un buen rato pensando lo que eso suponía: una empresa de social media aparece en escena como el gran poseedor de datos sobre la base de lo que hacen y dicen quienes andan en bici. No hablamos de un Shimano, de un Specialized o de otro agente de los de toda la vida en el mundo de la bici, no. Hablamos, cómo no, de Strava. (más…)

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La marca y sus personajes: Orbea, Aleix Espargaró y el sistema patriarcal

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Hace ya mucho tiempo que las marcas se subieron al carro de vehicular sus ventas a través de personajes. La narrativa del marketing moderno exigía emocionar, atrapar sentimientos, jugar en el terreno de lo aspiracional. Además, la historia requería inversión e inmersión en el formato audiovisual y en el bendito marketing digital. Relegada la palabra escrita al rincón de pensar, emergía otra forma de llegar al alma de los compradores: el documental. Hoy, claro está, reconvertido en piezas dispares para jugar con objetivos diferentes aunque con un norte siempre bien claro: vender. (más…)

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Presentamos las conclusiones de la tesis en Orbea

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Matxitxako

Será el martes de la semana próxima, el 16 de octubre. Una vez resueltos los problemas de agenda, ya hemos buscado el hueco para compartir los resultados de los tres años de investigación alrededor de un foro de discusión único como es el de la Orbea Oiz en ForoMTB. Único por volumen y por ser, hasta donde sabemos, el primero que se ha investigado para una tesis doctoral. (más…)

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Seminario sobre Orbea y la innovación abierta en CESCO

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Este jueves estamos en la Universidad de La Laguna, concretamente de la mano de CESCO, la Cátedra  Cajasiete de Economía Social y Cooperativa. Será allí donde compartiremos reflexiones alrededor de la innovación de usuario tomando para ello el caso que estamos abordando en la tesis doctoral: el de Orbea S.Coop. (más…)

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Entrevistados los usuarios, comenzamos con profesionales de Orbea

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MicrophoneFinalmente han sido diez las entrevistas mantenidas con usuarios destacados del foro de la Orbea Oiz en ForoMTB. Sí, esos a los que podríamos llamar usuarios líderes. Conversaciones muy agradables donde hemos ido desgranando los temas previstos. Ahora el saco de las ideas está lleno. Pero queda todavía la otra media naranja: las entrevistas con profesionales de Orbea.

Después de una reunión para consensuar a quiénes debíamos entrevistar, hemos acordado hacerlo con personas de estas áreas:

  • Dirección general
  • Marketing/Comercial
  • Relación con medios
  • Community manager
  • Investigación, desarrollo e innovación
  • Desarrollo de producto
  • Atención al cliente
  • Movilidad

A día de hoy nueve de las diez entrevistas que vamos a mantener ya están cerradas en calendario. Las realizaremos a lo largo de este mes de febrero y principios de marzo. Todavía estamos puliendo el guión para la entrevista pero es seguro que tendrá tres grandes bloques:

  1. La persona como profesional y su rol dentro de la organización (con el fin de entender mejor las aportaciones que vamos a escuchar).
  2. El sector de la bicicleta y el MTB en particular, con el foco puesto en el segmento al que se dirige la Orbea Oiz.
  3. Los usuarios, tratando de comprenderlos desde una perspectiva global pero también particular, en función de la responsabilidad que cada cual asume en Orbea.

Por supuesto que, de acuerdo con esto último (el puesto de trabajo de cada cual) la entrevista profundizará más en unos temas que en otros. Queremos conseguir una visión coral del usuario desde una diversidad de áreas. Es entonces cuando estaremos en disposición de llevar a cabo una segunda ronda de entrevistas con los usuarios. Pero ese será el siguiente paso. Paciencia, que es la madre de todas las ciencias 🙂

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Branding: innovación de mano de superusuarios

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Si el viernes pasado hablábamos de lead users e influencers ahora lo liamos un poco más y hablamos de superusuarios (sin olvidar el concepto de «embajador«). Superusuario, un término que nos acabamos de inventar pero es que, si aceptamos la distinción entre lead user -más volcado hacia el propio producto/servicio- e influencer -que tiende más hacia su poder de comunicación-, ¿cómo denominar a quienes unen ambos papeles? Claro, se convierten en objeto de deseo para cualquier marca. Como siempre, vamos con un ejemplo, que así se entiende más fácil. (más…)

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Orbea hoy, un vídeo para entenderla en 5 minutos

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El programa de RTVE Fábrica de ideas ha realizado un breve reportaje para presentar qué es Orbea hoy. Una pequeña introducción histórica y una serie de explicaciones de su gerente, Jon Fernández, pueden ayudar a comprender lo fundamental de la empresa que tenemos implicada en nuestro doctorado. Como podréis observar cuando se citan tres elementos clave en el presente de Orbea, uno de ellos es el usuario. De ahí que en su día decidimos que había hueco para una investigación sobre la innovación que procedía de los usuarios a partir de un botón de muestra de su amplio catálogo: la Orbea Oiz, una bicicleta de doble suspensión orientada a rally/XC.

El reportaje sobre Orbea ocupa los primeros minutos del reportaje.

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Una cosa es la personalización estética y otra la funcional

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Ya hablamos aquí de la personalización como una de las claves actuales del MTB. En tanto que la bicicleta es una suma de componentes a partir de la geometría de un cuadro, queda abierta la veda de que cada cual cace su presa. ¡A combinar! Orbea, por ejemplo, luce a día de hoy en su web el número posibles combinaciones a la hora de adquirir una Orca: 1.492.992. Sí, has leído bien: casi millón y medio de opciones jugando con todas las opciones que ofrece. Vale, es un ejemplo de carretera pero en MTB está pasando ya lo mismo.

Claro que no es lo mismo ponerle nombre a tu bici que elegir entre una serie de componentes para la bicicleta. En principio Orbea te da a elegir el modelo, luego diversas opciones de color y a continuación entras en el variopinto mundo de los componentes. Tendrás que elegir plato, piñón, rueda, tija de sillín, sillín y cinta de manillar. Después viene ponerle nombre. Eso sí, dos líneas con diez caracteres como máximo en cada una de ellas. Por última, queda la talla. (más…)

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Orbea celebra su 175 aniversario

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Artículo publicado originalmente en Consultoría Artesana en Red.

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Resulta entrañable que una empresa luzca el dorsal 175. En este caso son los años de existencia de una muy conocida en esta parte del sur de Islandia: Orbea. Además, es fácil encontrar el vínculo emocional. Mucha gente recuerda aún ese momento de su niñez asociado a la alegría de aquel gran regalo: ¡una bicicleta! Si la palabra Orbea lucía en el cuadro de aquel artefacto, la asociación ya está hecha. Esa es la forma en que esta marca entraba a formar parte de nuestras vidas. (más…)

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