Microinfluencers y lead users

Es evidente que cualquier ayuda para influir en el público objetivo al que se dirige un producto o servicio es bienvenida. En lógica con una cada vez mayor personalización, ocurre que es complicado influir por igual desde un perfil de los denominados influencers. La customización masiva que se deriva del uso intensivo de datos exige … Seguir leyendo Microinfluencers y lead users

Influencers: elige con qué valores quieres conectar

Este viernes pasado tuvimos la suerte de contar con Ander Olariaga, Marketing Manager de Orbea, en unas clases que imparto en el MBA Executive que mi universidad organiza en colaboración con la Cámara de Comercio de Gipuzkoa. Son ya nueve ediciones en las que trabajo con las alumnas y alumnos del máster un módulo en … Seguir leyendo Influencers: elige con qué valores quieres conectar

¿A qué (teóricos) influencers siguen los usuarios de la Orbea Oiz?

Poco a poco voy a ir aportando algunos datos derivados del cuestionario online que hemos aplicado entre los miembros del hilo de discusión de la Orbea Oiz en ForoMTB. Finalmente han sido 72 las personas que lo han contestado. Una de las preguntas que incluíamos era la relativa a si se seguía a ciertas personas … Seguir leyendo ¿A qué (teóricos) influencers siguen los usuarios de la Orbea Oiz?

Las 12 conclusiones de la tesis

Aunque de una u otra forma, hemos ido comentando en diversos posts muchos aspectos de la tesis, incluyo aquí las 12 conclusiones que extrajimos de toda la investigación realizada. No obstante, te recuerdo que tienes a tu disposición el texto completo de la tesis por si quieres profundizar en cualquiera de los aspectos que mencionamos … Seguir leyendo Las 12 conclusiones de la tesis

Fidelización del cliente MTB: la marca o el producto

En la investigación para la tesis doctoral preguntábamos por varios aspectos relacionados con el vínculo de los usuarios con la marca. Aunque las respuestas no resultaron particularmente concluyentes, sí que se observaban dos tipos de comportamiento: quienes han desarrollado un vínculo más o menos estable con la marca en general y quienes lo están más … Seguir leyendo Fidelización del cliente MTB: la marca o el producto

El complicado equilibrio entre marcas personales y corporativas

La Orbea Monegros es, no cabe duda alguna, un encuentro referente a nivel nacional para cualquier persona a la que le guste el MTB. Con los años se ha ido consolidando, por volumen y organización, como una de esas citas obligadas en el calendario de marchas. Se presenta como un lugar donde la comunidad Orbea … Seguir leyendo El complicado equilibrio entre marcas personales y corporativas

La espectacularizacion del MTB

La Absa Cape Epic puede ser, junto a la Titan Desert, una de las grandes competiciones del MTB por etapas de la actualidad. Más enfocada a la competición que la Titan (que se rodea de un aire más aventurero), congrega a muchos ciclistas de renombre. Se juntan especialistas del MTB como Schurter, Hermida o Coloma … Seguir leyendo La espectacularizacion del MTB

Test The Best: contacto entre marca y usuario

En el mundo del MTB, como en otros sectores, cada vez más se trabaja con enfoque “experiencial”. Por resumir de alguna manera este tipo de propuestas, se trata de proporcionar al cliente o usuario un servicio que vaya más allá de la entrega del producto y que permita sintonizar a través de “experiencias memorables”. Este … Seguir leyendo Test The Best: contacto entre marca y usuario