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Nuevo formato para la feria de la bicicleta

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No cabe duda de que hoy en día cualquier sector busca la forma en que conseguir experiencias a través de la oferta de sus productos y servicios. La idea de “experiencia” es una de las más recurrentes a la hora de conseguir impactar en el público objetivo. Aquí ya escribimos al respecto cuando publicamos Test The Best: contacto entre marca y usuario. Ahora es la principal feria de la bicicleta a nivel nacional la que intenta reinventarse. Pasa a denominarse WeBike y traslada su sede desde IFEMA hasta el Pabellón de Cristal de la Casa de Campo de Madrid. Lo leía hace poco a través de AMBE.

No sé si el cambio de sede y, por consiguiente, de entorno, será capaz de redefinir la aportación de valor. Aunque el sitio web es más bien plano y no transmite precisamente el cambio que se anuncia, es evidente que las actividades ocuparán un lugar destacado: rutas guiadas de MTB, marcha cicloturista, criterium fixie, ciclocross, duatlón cross, test de bicicletas MTB, road, eBikes y urbanas… Todo, en principio, pensando en “hacer”, en “participar”. Se anuncian también mejores condiciones en precio y servicios para los profesionales. Habrá que ver si la tradicional ausencia de algunos de los principales fabricantes del sector continúa o si, por el contrario, deciden acudir con este nuevo formato.

En este mismo blog hemos analizado diferentes formatos de experiencias. En Sobre las grandes ferias del sector de la bicicleta puedes encontrar información acerca de otras ferias de carácter internacional y la manera en que se enfocan. Puede que una de las grandes dificultades provenga del hecho de que se dirigen hacia público y profesionales al mismo tiempo. En el panorama han surgido “especialistas” del evento que despliegan todo el arsenal para impactar en el público mediante la posibilidad de testar bicis, como por ejemplo Sea Otter Classic en su clásica versión americana o el nuevo Sea Otter Europe con el mismo enfoque experiencial.

Creo que este tipo de espacio tiene gran recorrido. Además del lógico contacto directo con la marca al probar sus bicis, me parece que emerge un gran reto: fusionar las posibilidades de lo digital y de lo físico en estos entornos. Realidad virtual y aumentada deben ir ocupando también espacio dentro de estas ofertas, todo un reto derivado del progreso de las tecnologías. Las marcas deben ser imaginativas para generar momentos inolvidables, reconociendo, claro está, la diversidad de público al que se dirigen.

¿Qué debería incluir un espacio actualizado de feria dedicada a la bicicleta? Me permito recurrir a una tesis doctoral de 2010 en la que se profundiza en los nuevos modelos de comunicación de marketing. Se trata de La organización de eventos como herramienta de comunicación de marketing. Modelo integrado y experiencial.  La autora es María Asunción Galmés Cerezo. En ella se hace referencia a EMBOK (Event Management Body of Knowledge), un modelo muy completo que propone tres grandes ejes de gestión. tal como refleja el gráfico adjunto (haz clic para ver más grande).

Julia Silvers International EMBOK Model from: Silvers, J. (2016). Event Management Body of Knowledge Project. Available: http://www.juliasilvers.com/embok.htm

En fin, mucha tela que cortar en este asunto de las experiencias a través de eventos (en este caso una feria de la bicicleta). Son oportunidades únicas que deben encontrar su formato en un mundo dinámico donde cada vez hay más nichos y el público termina segmentado de mil maneras. Estaremos atentos a lo que resulta de este nuevo formato: WeBike. Será el 7, 8 y 9 de septiembre. Nos vemos 🙂

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Sobre las grandes ferias del sector de la bicicleta

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Cuando recopilé información para dibujar un mapa que me sirviera a fin de comprender la relación entre marcas y personas usuarias de MTB, no hubo duda: en él aparecían las tradicionales ferias como un punto de contacto importante. Es obligado citar Unibike a nivel estatal, Eurobike en Europa o Interbike en Estados Unidos, junto con otro tipo de propuestas como Sea Otter Classic (o su nueva versión Sea Otter Europe). Junto a ellas, todas con un enfoque generalista hacia el sector de la bicicleta, hay que añadir a nivel estatal Test The Best, directamente enfocada hacia el usuario. Tampoco habría que olvidar lo que llega desde los gigantes asiáticos, como por ejemplo a través de la Taipei Cycle Show. Podemos alargar la lista  con eventos más localizados geográficamente, pero los citados sirven para hacerse una idea de por dónde se mueve el asunto. Seguir leyendo Sobre las grandes ferias del sector de la bicicleta

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Unibike, gran punto de contacto directo entre usuarios y marcas

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En el marco conceptual de la tesis incorporamos un esquema en el que describíamos cómo funciona el sector de la bicicleta de montaña teniendo en cuenta los diferentes agentes que operan en él. Entre la marca y el usuario lo habitual es colocar a los distribuidores, esto es, las tiendas donde habitualmente compramos las bicis. Pero cada vez más, y de ahí en gran parte la tesis doctoral, las marcas quieren tocar más de cerca al usuario y viceversa.

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