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Continuamos con un nuevo artículo, el cuarto de la serie de diez que estamos escribiendo con sugerencias para incrementar la competitividad del comercio minorista de la bicicleta. Esta vez nos fijamos en algo obvio pero que a veces se olvida: la unión hace la fuerza. Cuando eres “minorista” parece que va en los genes: si eres pequeño necesitas sumar con quienes compartes objetivos, se dediquen a lo mismo que tú o a actividades complementarias. Lo tuyo es el contacto directo, la relación de cercanía, el servicio y, por supuesto, la experiencia que eres capaz de aportar a quien quiere comprar algo relacionado con la bicicleta. Y seguro que esa experiencia puede provenir de una oferta que reúna diversos ingredientes, más allá del que tú puedes ofrecer desde tu tienda. (más…)

Seguimos con la serie de posts relacionados con la competitividad del comercio minorista de la bicicleta. Mostramos 10 líneas de trabajo y hoy nos toca desarrollar una de las claves cuya transcendencia me parece que no se suele poner en valor. En general, el agobio por lo inmediato, por las ventas que tienen que llegar para pagar los gastos, suele mandar. Así, la gestión del comercio se convierte en una lucha por la supervivencia, sin más objetivo que abrir el negocio mañana. Pero conviene mirar más allá y entender cuáles son las tendencias en el retail. (más…)