Cinco ideas tras el seminario en la Universidad de La Laguna

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Después de llevar a cabo el seminario en el que buscábamos la reflexión que conectara la innovación de usuario y la economía social, comparto algunas ideas y ya de paso dejo aquí acceso al material que utilicé. Como estábamos en familia allí en el salón de grados de la Facultad de Economía de la Universidad de La Laguna preferí preguntar por el interés de las personas que acudieron y generar más una conversación que no una exposición clásica. Eso siempre estimula. En la medida en que Cándido Román, mi director de tesis, estaba también allí y él centra su trabajo en la economía social, tenía si acaso más sentido aún sentido dedicar algunos minutos a analizar la manera en que, por ejemplo, las cooperativas debieran integrar a los usuarios líderes. Seguir leyendo Cinco ideas tras el seminario en la Universidad de La Laguna

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Niveles de intervención en la observación participante

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Level and Ruler

Vamos con un post sobre metodología. Seguramente iré escribiendo más sobre este asunto a partir de ahora, ya que estoy de lleno en la redacción de ese capítulo de la tesis. Uno de sus ejes principales, en lo que a métodos se refiere, es el uso de la observación participante, como ya he señalado antes en otros posts. Pues bien, para entender bien de qué hablamos cuando decimos que usamos esta metodología, me parecen muy útiles las diversas clasificaciones que diversos autores proponen. Seguir leyendo Niveles de intervención en la observación participante

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Test The Best: contacto entre marca y usuario

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En el mundo del MTB, como en otros sectores, cada vez más se trabaja con enfoque “experiencial”. Por resumir de alguna manera este tipo de propuestas, se trata de proporcionar al cliente o usuario un servicio que vaya más allá de la entrega del producto y que permita sintonizar a través de “experiencias memorables”. Este asunto viene de lejos y fue popularizado en su momento por Pine & Gilmore, que fueron quienes acuñaron el término economía de la experiencia. Seguir leyendo Test The Best: contacto entre marca y usuario

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Seminario sobre Orbea y la innovación abierta en CESCO

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Este jueves estamos en la Universidad de La Laguna, concretamente de la mano de CESCO, la Cátedra  Cajasiete de Economía Social y Cooperativa. Será allí donde compartiremos reflexiones alrededor de la innovación de usuario tomando para ello el caso que estamos abordando en la tesis doctoral: el de Orbea S.Coop. Seguir leyendo Seminario sobre Orbea y la innovación abierta en CESCO

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Unas reflexiones tras concluir la redacción del marco conceptual

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Comparto avance en la redacción de la tesis doctoral. Sé que en parte me repito con lo que escribí el pasado día 2, pero lo hago para darme un azucarillo de autoestima. Sí, ayer domingo por la tarde terminé de escribir el marco conceptual. Y debo decir que he fallado en mis previsiones. Pensé que lo terminaría más rápido porque, siendo sincero, lo había desarrollado bastante cuando presenté la memoria del proyecto de investigación. Pero cuando me he puesto a “retocarlo” ha resultado que, al disponer de más referencias que había ido leyendo a lo largo del curso académico anterior, el proceso se ha alargado. Seguir leyendo Unas reflexiones tras concluir la redacción del marco conceptual

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Quien tiene los datos tiene el poder: Strava

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El Gran Bilbao en el mapa de calor de Strava

Ya hemos hablado aquí antes de Strava. Los datos de crecimiento continúan imparables y derivado de esto, los informes que son capaces de mostrar impactan. Es el caso del reciente mapa cromático que muestra la intensidad de uso de Strava en el mundo. Este mapa de calor de Strava recibe los datos individuales de cada usuario, pero es en el agregado donde se convierte en un soporte para quienes tengan que planificar recursos en función del uso. Seguir leyendo Quien tiene los datos tiene el poder: Strava

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El marco teórico de la tesis doctoral, un pozo sin fondo

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La Sagrada Familia

Ando cerca de terminar el capítulo dedicado al marco conceptual de la tesis. Cuando presenté la memoria del proyecto de investigación, allá por junio del año pasado, ya lo tenía bastante desarrollado. Así que pensé que sería un trabajo no demasiado complejo. A fin de cuentas, era revisar: quitar, añadir o cambiar algunas cosas a partir de las lecturas que uno ha seguido realizando relacionadas con la temática que abordamos. Seguir leyendo El marco teórico de la tesis doctoral, un pozo sin fondo

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Personalización: Orbea y MyO en Instagram

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Hoy en día una de las líneas de trabajo más evidentes para fidelizar clientes es la personalización.  Es algo de lo que hemos hablado aquí en varias ocasiones, pero resulta curioso que la propuesta de Orbea que mostramos en este post corrobore en cierta forma lo que en nuestro último artículo decíamos sobre personalización. El caso es que rescatábamos un paper de  Soyeon Kwon, Sejin Ha y Chris Kowal: How online self-customization creates identification: Antecedents and consequences of consumer-customized product identification and the role of product involvement. La tesis que estos investigadores planteaban: Seguir leyendo Personalización: Orbea y MyO en Instagram

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El otoño encima de una Orbea Oiz

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Me permitís un post solo para compartir lo que se puede disfrutar del otoño en ciertos lugares a los que llegar con una bicicleta de montaña. Desde hace ya un buen montón de años intento escapar un fin de semana para sumergirme en la explosión cromática de hayedos, robledales y otras joyas de hoja caduca cuando llega otoño.  Seguir leyendo El otoño encima de una Orbea Oiz

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Marcas y usuarios, unas protegen y otros comparten

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Candado

Algo bien sabido es que el conocimiento presenta dos características paradójicas: se almacena y fluye. Es lógico que se desee almacenarlo para que pueda estar a disposición de otras personas. Buena parte de lo que una persona sabe es muy probable que termine en algún tipo de soporte. Así se favorece que otras personas puedan aprehenderlo sin necesidad de que esté presente quien lo generó. A esto se le suele llamar explicitar conocimiento, por contraposición a aquel que permanece tácito. Si os interesa el tema podéis leer a Polanyi o a Nonaka y Takeuchi. Seguir leyendo Marcas y usuarios, unas protegen y otros comparten

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