Archivo de la categoría: User Innovation

Ibon Zugasti presenta Orbea

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Es interesante observar cómo una marca comunica hoy en día. En nuestra tesis doctoral analizamos la manera en que usuarios y marca pueden colaborar mejor para innovar, sea en producto/servicio, en organización, marketing o en otros procesos.  En origen partimos de un producto concreto, la Orbea Oiz, pero con el paso del tiempo hemos ido asaltando otros territorios mucho más allá del producto en sí. Ya dijo hace muchos años Sidney J. Levy: olvida productos, vende símbolos. Seguir leyendo Ibon Zugasti presenta Orbea

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Innovación abierta vs. innovación de usuario

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Coruña vs Vigo (Farolas)

En el marco teórico de mi tesis doctoral incluyo estos dos conceptos. Primos hermanos, pero con sus diferencias. Para disponer de una comparativa entre ambas propuestas nada como Firms, users, and innovation: an interactive model of coupled open innovation. Se trata de un capítulo firmado por Frank Piller y Joel West (participaron de forma destacada en la Open and User Innovation Conference de Innsbruck en julio pasado) y que forma parte del libro New Frontiers in Open Innovation. Seguir leyendo Innovación abierta vs. innovación de usuario

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Vídeo del taller 11S

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Una vez realizado el taller 11S con usuarios de la Orbea Oiz miembros de ForoMTB, van llegando poco a poco las conclusiones. Inestimable fue la colaboración de Make It Visual en el proceso. Además de graficar el taller (ya compartiremos por aquí los resultados) también han compuesto el vídeo que insertamos en ente post. Os puede servir para haceros una idea de la dinámica que desarrollamos. Que lo disfrutéis 🙂

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Pasión y diversión: la parte lúdica del lead user

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En la literatura académica alrededor de la innovación de usuario son recurrentes las menciones a la relevancia de la diversión en el comportamiento de un lead user. Frente a la “obligación” de quien se gana un sueldo con su trabajo, la innovación que procede de los usuarios se vincula más al placer, a hacer las cosas porque a uno le gustan (entre otros motivos, claro está). Seguir leyendo Pasión y diversión: la parte lúdica del lead user

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11S: estamos de taller en Orbea

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Ha llegado el día. En breve comenzamos el taller en el que reunimos a usuarios de la Oiz que son miembros activos del hilo de discusión de ForoMTB y a profesionales de Orbea. Además, estaremos servidor y el apoyo de Make It Visual para documentar bien lo que surja. Como ya he comentado en ocasiones anteriores, en cierta forma, es el paso final de todo el trabajo de campo que hemos realizado. Además de monitorizar el hilo y participar en él, hemos entrevistado a estos usuarios y también a personas de distintas áreas de Orbea. Hoy es una puesta en escena en la que compartimos tiempo y espacio. Seguir leyendo 11S: estamos de taller en Orbea

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10 conclusiones sobre el “fondo” de #oui2017

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Cable Car hacia Seegrube
Bueno, aquí va el último post de esta serie dedicada a la 15th International Open and User Conference. Esta vez me centro en el contenido. En el cuaderno quedan muchas notas e ideas que amplían con creces este breve resumen, pero si debo elegir qué líneas veo más relevantes me quedo con estas diez. Seguir leyendo 10 conclusiones sobre el “fondo” de #oui2017

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10 conclusiones sobre la “forma” de #oui2017

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Innsbruck
Tras asistir la semana pasada a la 15th International Open and User Conference en Innsbruck, voy a compartir hoy y mañana dos posts de balance. El primero respecto a la forma y cuestiones más generales o de organización, mientras que el de mañana lo dedicaré a aspectos de contenido en sí. Me ha parecido pertinente hacerlo así porque creo que ambos aspectos interactúan y cuando un congreso como este lleva ya 15 ediciones, algo hay detrás que lo hace posible. Seguir leyendo 10 conclusiones sobre la “forma” de #oui2017

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International Open and User Innovation Conference 2017 (IV) #oui2017

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Estampa típica de Innsbruck
El último día de congreso arrancó con una ponencia interesantísima de uno de los anfitriones, Johann Füller: The New Normal of Innovation – Digital Intelligent Innovation Ecosystem. Es evidente que lo digital ha estado revoloteando en muchas de las investigaciones presentadas. Las comunidades online, Big Data, innovation as data o incluso las conferencias sobre las avalanchas o la comunidad R mostraban este telón de fondo. Internet aparece como elemento transformador para entender la innovación que procede de los usuarios. Seguir leyendo International Open and User Innovation Conference 2017 (IV) #oui2017

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International Open and User Innovation Conference 2017 (III) #oui2017

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El día arrancó con una ponencia diferente en tanto que se salía de la ortodoxia de la innovación de usuario… aunque no tanto. El director de avisos de avalanchas del Tirol, Rudi Mair (sí, existe este puesto de trabajo), nos habló de cómo hacer frente a lo (casi) impredecible. Habló de datos, de cómo llevarlos al cliente, de prevención, de lo que es posible y lo que no a día de hoy. Todo un compendio de sentido común. Según le escuchaba no hacía más que pensar que de la misma forma que en mi caso investigo a una comunidad de personas apasionadas por sus bicis y lo que representan, seguro que las avalanchas concitan similar interés. No se habló de usuarios líderes pero haberlos los habrá ahí fuera, seguro. Una ponencia para coger un poco de aire. Sí, el que les falta a quienes sufren una avalancha: el 85% de las personas sobreviven aunque estén sepultadas pero en 10-15 minutos mueren por falta de oxígeno si nadie las rescata. Seguir leyendo International Open and User Innovation Conference 2017 (III) #oui2017

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International Open and User Innovation Conference 2017 (II) #oui2017

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Curioso el ambiente de camaradería que se respira en este congreso. Supongo que el hecho de andar por su decimoquinta edición tendrá algo que ver, claro. El caso es que cuando en la inauguración de la conferencia Johann Füller preguntaba  al auditorio por quiénes habían asistido en más de una ocasión, se levantaron un buen número de personas. Pero lo mismo pasó cuando preguntó por quiénes habían acudido a más de tres, a más de cinco o a ¡más de diez! Así pues, tiene todo el aspecto de conformar en sí misma una auténtica comunidad de usuarios, valga la redundancia  en cuanto a lo de “usuarios”. Y por aportar algunas cifras de esta edición: 224 participantes, 22 países, 77 universidades y 11 empresas presentes. Seguir leyendo International Open and User Innovation Conference 2017 (II) #oui2017

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